liosta_meirge

Seirbhís

Cáilíocht foirfe, cáiliúil ar fud an domhain!

Seirbhís iar-díola

Is fiontar nua-aimseartha é SUNRISE atá ag speisialú i dtáirgeadh dí agus innealtóireacht líne iomlán, a chomhtháthaíonn taighde agus forbairt teicneolaíochta, dearadh táirgí, táirgeadh agus déantúsaíocht, agus seirbhís iar-díola réamhdhíola.De réir nósanna imeachta seirbhíse iar-díola agus rialacha agus rialacháin bhainistíochta iar-díola, cinnteoimid seirbhís iar-díola agus cáilíocht seirbhíse, chun sástacht chustaiméirí a bhaint amach.Ag cloí leis an bprionsabal fiontraíochta "ionracas agus macántacht, meas ar dhaoine eile, seirbhís ó chroí agus fonn chun rath", tá ionad innealtóireachta speisialta agus roinn seirbhíse ag an gcuideachta chun an obair seirbhíse ábhartha a chur i bhfeidhm go coinsiasach chun freastal ar riachtanais seirbhíse ardchaighdeáin a sholáthar do chustaiméirí. sa bhaile agus thar lear.

1. Trealamh a shuiteáil agus a dhífhabhtú

De réir trealaimh táirgthe éagsúla, ceapann an tIonad Innealtóireachta teicneoirí gairmiúla a bhfuil taithí acu, tá innealtóirí freagrach as suiteáil agus coimisiúnú, de réir riachtanais an chonartha, ag críochnú a gcuid oibre ar an sceideal, agus ag glacadh le trealamh glacadh le gnáth -tháirgeadh.

2. Seirbhís iar-dhíolacháin cartlainne

Tar éis an trealamh táirgeachta a cheannaíonn custaiméirí a shuiteáil agus a choimisiúnú, cuirfear an fhaisnéis ábhartha go léir isteach sa chóras bainistíochta seirbhíse comhaid speisialta, bainfidh ár gcuideachta úsáid agus oibriú in am, le seirbhís tapa agus tráthúil agus nósanna imeachta rialta cuairte tuairisceáin.

Tá córas iomlán bainistíochta seirbhíse iar-dhíolacháin ag an gcuideachta, bunaíodh córas bainistíochta caighdeánaithe de roinn seirbhíse iar-dhíolacháin, tá riachtanais chaighdeánacha sonracha aici maidir le pearsanra seirbhíse iar-dhíolacháin agus obair seirbhíse iar-dhíolacháin a shuiteáil agus a choimisiúnú do chustaiméirí, lena n-áirítear Cód Iompair, Próiseas Seirbhíse Iar-Dhíolacháin, Traidisiúnta Réiteach Fadhbanna agus Láimhseáil Iar-Dhíolacháin, agus déanann sé traenáil agus staidéar go rialta ar phearsanra seirbhíse iar-dhíolacháin ar tháirgí agus ar eolas tionscail.Feabhas a chur ar chaighdeán na seirbhíse iar-dhíolacháin i gcónaí.

4. Tiomantas ama seirbhíse

Sula dtagann an trealamh táirgeachta chuig an monarcha custaiméara, déan coinne leis an roinn seirbhíse iar-díola chun teacht ar an suíomh.Nuair nach féidir déileáil leis an staid éigeandála in oibriú an trealaimh, cuirfear ar ais go díreach chuig roinn seirbhíse iar-díola na cuideachta é.Tá córas cuntasachta laistigh den chuideachta, aon innealtóir a dteipeann fadhbanna custaiméirí a réiteach go tráthúil, rud a fhágann míshástacht an chustaiméara nó go gcuirfí drochthionchar agus caillteanas ar chustaiméirí, beidh freagracht áirithe ar an bpearsanra iar-díola ábhartha a chur in iúl agus gearradh fíneáil.

5. Oiliúint theicniúil gairmithe

D'fhonn a chinntiú go bhféadfaidh pearsanra teicniúil an chustaiméara máistreacht a dhéanamh ar fheidhmíocht an trealaimh agus an chláir oibríochta agus cothabhála, seachas an oiliúint ar an láthair, is féidir linn oiliúint na teicneolaíochta speisialta a sholáthar don chustaiméir laistigh dár gcuideachta.De réir na riachtanas iarbhír, tabharfar cuireadh don chustaiméir a bheith oilte ag gléasra turgnamh táirgthe dí ár gcuideachta, agus sa mhonarcha samplach.

Soláthar iomlán páirteanna breise ar feadh na bliana, láimhseáil tapa gnó ordú poist teileafóin ag am ar bith, is féidir le plean gabhálais athchóiriú a bheith ó dhoras go doras, do chustaiméirí chun am agus costas a shábháil.

7. Seirbhís rialta taistil

De réir thoradh an taighde agus na gceanglas éagsúla, socróimid roinnt cuairte ar ár gcustaiméirí ionas gur féidir linn na fadhbanna a réiteach, a chomhlíonfar le linn na meaisíní a reáchtáil.Feabhsóimid muid féin i gcónaí ionas gur féidir linn freastal ar riachtanas ár gcustaiméirí ag am ar bith.Mar sin, líon an cárta seirbhíse go cúramach le do thoil.

8. Deisiúchán Móra, Meánach agus Miondeisiúchán a dhéanamh ar Threalamh

Déanann an chuideachta deisiúcháin mhóra, mheánmhéide agus bheaga, páirteanna deisiúcháin ar phraghas an mhonarcha le lascaine de 5 faoin gcéad, athchóiriú ar feadh 30 lá, deisiú meánach ar feadh 15 lá, deisiú beag ar feadh 3 go 7 lá.

Cuirfimid na treochtaí is déanaí sa tionscal pacála ar fáil dár gcustaiméirí ionas gur féidir leat forbairt agus todhchaí an tionscail dí a dhéanamh anois.

Tá an trealamh a sholáthraíonn SUNRISE branda nua, chun cinn agus iontaofa, agus comhlíonann sé riachtanais an phróisis, agus soláthróidh SUNRISE bliain amháin mar ráthaíocht ón dáta seachadta.(seachas mar a comhaontaíodh go speisialta sa chonradh)

11. Plean Oiliúna Seirbhíse Tar éis Díolacháin agus Pearsanra Tionscadail

Is é Sunrise an páirtí teagmhála ginearálta den tseirbhís iar-dhíolacháin fhoriomlán, atá freagrach as an socrú seirbhíse iar-dhíolacháin foriomlán den tionscadal, chun na fadhbanna iar-dhíolacháin a réiteach sa phróiseas suiteála agus coimisiúnaithe, táirgeadh trialach agus iarléiriú.

D'fhonn a chinntiú go bhféadfaidh teicneoirí custaiméirí máistreacht a dhéanamh ar fheidhmíocht agus ar nósanna imeachta oibríochta agus cothabhála an trealaimh, soláthraíonn ár gcuideachta na cláir oiliúna seo a leanas:

1) Sa phróiseas táirgthe, tionóil agus trialach trealaimh an tionscadail, de réir riachtanais na gcustaiméirí, is féidir linn 1 nó 2 theicneoir nó oibreoirí a shocrú chun dul chuig an gcuideachta chun oiliúint foghlama sioncronach a dhéanamh (soláthraíonn an chuideachta cóiríocht agus Bia na Síne, is iondúil go mbíonn an timthriall oiliúna 3 go 7 lá).

2) I dtrealamh an tionscadail a sheoltar chuig suíomh an úsáideora a shuiteáil agus a choimisiúnú, soláthraíonn an t -úsáideoir leictreoir amháin agus feisteoir amháin ar a laghad chun cuidiú leis an tsuiteáil agus an coimisiúnú.Le linn an phróisis tógála, leanfaidh OurCompany ar aghaidh leis an oiliúint.Is iondúil go mbíonn an timthriall oiliúna 5 go 7 lá le linn suiteála agus tógála.

3) Le linn trealamh tionscadail a choimisiúnú agus a ghlacadh, déanfaidh ár gcuideachta cumarsáid le húsáideoirí chun oiliúint córas tionscadail a dhéanamh, atá freagrach as oibreoirí líne táirgeachta, oibrithe cothabhála, leictreoirí a oiliúint, ionas gur féidir leo na rialacha oibríochta trealaimh a mháistir go hiomlán, cothabháil, fabhtcheartú. agus obair eile.De ghnáth is é 2 go 4 lá an timthriall oiliúna le linn dífhabhtaithe agus glactha.

D'fhonn a chinntiú gur féidir leis an bpearsanra teicniúil custaiméara feidhmíocht an trealaimh agus na nósanna imeachta oibriúcháin agus cothabhála a mháistir, chomh maith le hoiliúint ar an láthair, is féidir custaiméirí a sholáthar dár gcuideachta chun oiliúint theicniúil speisialta a fháil, nó de réir na riachtanas iarbhír Tabhair cuireadh do chustaiméirí ár monarcha turgnamhach táirgthe dí, samhail monarcha chun oiliúint a fháil.(Is iondúil go mbíonn an timthriall oiliúna 1 go 2 lá le linn tréimhsí dífhabhtaithe agus glactha)